儿童隐私保护声明

 

打大A是由杭州边浙网络技术有限公司(下称「我们」)为用户提供的在线游戏产品。我们公司深知儿童(指未满14周岁的未成年人)个人信息和隐私安全的重要性。希望通过《儿童隐私保护声明》(以下简称“本声明”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“我们的服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本声明,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读。

 

儿童监护人特别说明:

若我们获悉监护人的孩子不满14周岁,我们将根据本声明采取特殊措施保护监护人孩子的个人信息。我们希望监护人和我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求儿童在未经监护人同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。我们会遵循本政策收集、使用儿童的信息,但不会仅因儿童及监护人同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

 

同意本政策仅代表已了解应用提供的功能,并不代表已同意收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据使用过程中的授权情况单独征求儿童及监护人的同意。

 

儿童特别说明:

我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果你是14周岁以下的未成年人,请通知你的监护人共同阅读本声明,并在征得监护人的同意后再使用我们的产品和服务或向我们提供信息。

如你在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的,我们为你提供了专门的反馈渠道,具体参见本声明“如何联系我们”章节。

 

本声明包含的内容:

一、儿童个人信息的收集和使用

二、儿童个人信息的共享、转让、披露

三、儿童个人信息的存储和保护

四、儿童个人信息的管理

五、本声明的适用

六、本声明的变更

七、如何联系我们

 

一、儿童个人信息的收集和使用

(一)我们严格遵守法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。

1在实名认证或部分单项服务中,我们可能会要求用户填写身份信息,识别该用户是否为儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关服务。

2、当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式,并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息(姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。

3、我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的你和你所监护的儿童的信息用于以下用途:

1)验证儿童和监护人身份;

2)提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能;

3)用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。

4、在儿童使用我们的服务过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请查阅《隐私权政策》“我们如何收集和使用信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息,我们将再次征得监护人的同意。

 

(二)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:

1)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

2)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;

4)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;

5)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6)根据监护人的要求签订合同所必需的;

7)用于维护服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置服务的故障;

8)通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;

9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

10)法律法规规定的其他情形。

 

(三)有关儿童个人敏感信息的提示

由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中,可能包含儿童的个人敏感信息,请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息,监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本声明所述的目的和方式来处理。

 

二、儿童个人信息的共享、转让、披露

我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。

(一)共享

1、我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、帐号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。

2、仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴分享儿童的个人信息,提供支付服务的支付机构,机构数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴和其他服务提供商。

如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:

1)向儿童提供我们的服务;

2)实现儿童个人信息的收集和使用部分所述目的;

3)履行我们在《隐私权政策》和本声明中的义务和行使我们的权利;

4)理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享你和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障你和儿童的信息安全。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息很有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将通过推送通知、公告等形式告知你相关情形,按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护你和儿童的个人信息,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。

2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。

(三)披露

1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;

5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。

 

三、儿童个人信息的存储和保护

(一)儿童个人信息的存储

我们仅在本声明所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会对儿童的信息跨境传输。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形或你和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取推送通知、公告等形式通知你和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理你和儿童的个人信息。

(二)儿童个人信息的保护

我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:

我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。

如监护人希望了解更多,请查阅《隐私权政策》“我们如何存储个人信息”、“我们如何保护个人信息的安全章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

 

四、儿童个人信息的管理

在儿童用户使用我们产品或服务期间,为了你和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你也可以通过我们提供的联系方式,来反馈和咨询相关信息。我们会在核实你反馈的问题后及时与你联系。请你理解,在核实过程中,我们可能需要你提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应你的需求,尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息,以及注销儿童注册号。

在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

(一)访问儿童个人信息

你和你监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息。

(二)更正儿童个人信息

我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。

(三)删除儿童个人信息

如存在以下情况,你和你监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。

1)若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

2)若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

3)监护人撤回同意;

4)你或你监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意,若你和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。

如你发现在未事先征得你同意的情况下收集了你儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

(四)儿童何时可以自己管理帐号

被监护儿童年满14周岁后,有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其在我们产品或服务上所注册的帐号,你将无法继续访问或控制其号。当被监护儿童有权自行管理上述帐号时,我们会通知你和被监护儿童。

 

五、本声明的适用

本声明仅适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露不满14周岁儿童的个人信息活动。当儿童使用我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务,针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,仅适用《隐私权政策》。

请你理解,如本声明未规定之处,参照适用《隐私权政策》。

在适用本声明的情况下,如本声明与《隐私权政策》的条款规定存在不一致的,以本声明为准。

 

六、本声明的变更

我们可能适时修订本声明的条款,该等修订构成本声明的一部分。

未经监护人明确同意,公司不会限制监护人按照本声明应享有的权利。我们会通过站内信、弹窗通知等合理方式告知监护人,以便监护人及时了解本声明所做的任何变更。

对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本声明的具体变更内容。

 

七、如何联系我们

监护人可以拨打电话4007202233 ,或寄送函件至杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园B幢,我们会尽快审核所涉问题,15日内处理完成。